Suporte sempre presente

Agora no sistema Focus NFe o suporte está sempre presente.

Muitos usuários já perceberam e utilizam o botão “Solicitar Suporte” que encontra-se na parte superior direita da tela principal do sistema, como mostrado na imagem abaixo:

Ao clicar no botão, uma solicitação de suporte será aberta e se o suporte estiver disponível na hora (nosso suporte funciona no horário comercial) uma tela de chat ao vivo será aberta.

Esta forma de suporte é melhor do que o chat comum ou o telefone pois o analista de suporte receberá informações de quem está solicitando. Muitas vezes conseguimos descobrir o problema antes mesmo de o usuário relatá-lo.

Outro fator importante é que neste sistema de suporte temos textos prontos para explicar e orientar em diversas situações, diminuindo o tempo que o nosso cliente leva para ser atendido.

Por isso não hesite. Precisando de suporte clique no botão “Solicitar Suporte”.

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Utilize uma API para emissão de documentos fiscais eletrônicos

Nota Fiscal eletrônica é assunto sério e pode dar muito trabalho para seu time de desenvolvimento. Mas você não precisa se preocupar e nem ter um custo alto para terceirizar a emissão destes documentos. A Focus NFe é uma plataforma especializada em documentos fiscais. Atua no mercado desde o surgimento desta tecnologia. Empresas de todos os portes já emitiram mais de 11 milhões de documentos fiscais.

Veja abaixo a lista de todas as APIs disponíveis na Focus NFe

  • NFe: Emita Nota Fiscal Eletrônica
  • NFSe: Nota de serviço com um formato único e simplificado
  • NFCe: Nota ao consumidor
  • CFe SAT: Em SP? Sem problemas, temos integração com SAT também.
  • CTe: Conhecimento de transporte eletrônico (inclusive CTe OS)
  • MDe: Receba por webhooks todas as notas emitidas para o seu CNPJ

Além de APIs acessórias úteis para o seu software.

  • CEP: Busca de CEPs sempre atualizada com a base de dados dos Correios
  • CFOP: Consulte todos os códigos fiscais de operação
  • NCM: Mantenha o cadastro de produtos de seu cliente sempre correto com o código NCM padronizado