SaaS

Agile Management Systems: conheça o ERP para SaaS

A organização correta dos seus processos, contratos e a gestão das assinaturas recorrentes é extremamente importante para cobrança e, acima de tudo, para retenção dos clientes. Tudo isso geralmente está dentro de um ERP. Mas, já pensou em ter um ERP específico para SaaS, com features [...]

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MQL para SaaS: a importância e dicas sobre leads qualificados.

Um processo de vendas bem estruturado começa com a qualificação dos leads, antes mesmo chegar ao comercial. Para entender mais sobre o MQL, lead qualificado pelo marketing (marketing qualified leads) e como pode ser essencial para uma empresa SaaS, confira o texto completo: Vamos imaginar [...]

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Não há balas de prata, ou há?

Nossa área é conhecida por ter evolução rápida da tecnologia, mas quando comecei a trabalhar mais com engenharia de software comecei a perceber que alguns problemas sempre se repetiam. Aos poucos comecei a me interessar por estudos mais antigos sobre o assunto, que aparentemente tratavam de [...]

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Inbound Sales aplicado a SaaS

Antes de falar como funcionam as vendas SaaS, é importante entender, no geral, o cenário em que estamos atualmente. No Brasil, mesmo enfrentando anos de crises diversas, o setor de tecnologia vem crescendo cada vez mais. No primeiro semestre de 2019, segundo estudo IDC Semiannual Services [...]

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LGPD para SaaS: como a lei atinge os negócios e seus clientes

Também conhecida pela sigla LGPDP, a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, reserva novidades que têm como principal intuito proteger as informações dos usuários. Mas, como essa nova legislação impacta diretamente nos negócios de Software as a Service (SaaS)? Continue lendo para [...]

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Mercado Atual: SaaS ou Sob Medida?

Entender o mercado de software nunca foi tão complexo como hoje, afinal as grandes transformações e os recursos que disponibilizamos são incontáveis, mas o entendimento do público geral fica mais difícil. Os conceitos de SaaS e Sistemas Customizados, ou feitos sob medida, por exemplo, estão [...]

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Comunicação Assíncrona no suporte técnico aos seus clientes

A comunicação entre as pessoas teve que se adaptar muito com as novas tecnologias, principalmente agora que vivemos em uma Era de Instantaneidade. Hoje o mundo está conectado de uma forma dinâmica e integral, mas apesar dessas transformações, a comunicação ainda é imprescindível para [...]

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Entenda o Marketplace

Falamos anteriormente de E-commerce e vimos que ele e o Marketplace, são assuntos distintos. Embora as duas palavras tenham ganhado força no cenário virtual nos últimos anos, precisamos entender suas diferenças. Uma vez que entendemos o que é, e como funciona, o E-commerce, vamos falar [...]

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6 Motivos para sua empresa emitir Nota Fiscal

Em outras publicações vimos o que é a NF-e, como emitir, e quais são os tipo de notas que existem. Agora, vamos falar da importância para o seu negócio de fornecer nota fiscal. O objetivo da implementação da NF-e é a substituição do modelo tradicional em papel para o modo [...]

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