Access token inválido ou HTTP code 403 – Forbidden para emissão pela API

  • Causa

Quando uma requisição é feita para nossa API, com finalidade de emissão de uma NF, fará uma primeira validação do campo Token para identificar o cadastro do nosso cliente, contudo, caso essa informação esteja incorreta é proibido o acesso para as demais etapas, não conseguindo autorizar a nota.

Neste caso a API devolve o código HTTP 403 (Forbidden) com a mensagem de erro “Access token inválido”.

  • Correção

Sempre certifique-se que o token utilizado está de acordo com o que o suporte lhe informou. Lembramos que esse campo é case sensitive, ou seja, considera letras minúsculas diferente de letras maiúsculas.

Outra observação válida é utilizar a URL certa para o tipo de ambiente certo, pois um token em produção não tem permissão para autorizar, consultar ou cancelar uma nota feita em ambiente de homologação e vice-versa.

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