Rejeição 611: como resolver GTIN (cEAN) inválido? Saiba aqui!

Luciano Romaniecki

O cEAN inválido é um dos vários erros que podem ocorrer no momento da emissão de uma nota fiscal. Basicamente, o cEAN tem a ver com o código de barras do produto informado na NF-e. Estes erros podem ser causados desde o preenchimento incorreto de informações, ou até mesmo confusão com dados importantes. Por isso, o artigo de hoje é para você que precisa emitir documentos fiscais com frequência e não sabe o que fazer quando se depara com esse equívoco. Mas antes, vamos entender mais sobre o que é e o que pode causar essa rejeição na hora de emitir uma NF-e. Vamos lá?

Conteúdo

O que é rejeição GTIN (cEAN) inválido?

Existem casos em que a Sefaz reprova a emissão de um documento fiscal, ocasionando os erros e as rejeições. Um deles é a Rejeição 611, que ocorre quando o campo referente ao Código de Barras do Produto, conhecido como o código cEAN (GTIN) informado para o material é incorreto. 

O erro pode ser identificado no momento do envio da nota fiscal, quando aparece um texto que indica a Rejeição 611. Para evitar a rejeição causada por um código cEAN preenchido incorretamente, é necessário seguir algumas regras, conforme destacamos abaixo. 

Como funcionam as regras de validação?

Antes de saber como resolver a Rejeição 611, é preciso observar algumas regras de validação.

Primeiro, confira o valor informado em cEAN e cEANTrib. Esse valor tem que ser válido referente ao GTIN e o campo cEAN pode ser preenchido com as seguintes alternativas:

  • Códigos de 8, 12, 13 ou 14 números;
  • Vazio (em branco);
  • Termo literal: “SEM GTIN”.

Ao mesmo tempo, fique atento à regra de validação Sefaz, demonstrada na imagem:

Rejeição 611

Como resolver a Rejeição 611?

  1. Primeiro, confira o preenchimento do campo cEAN e se o valor informado está de acordo com a regra de validação da Sefaz; 
  2. Em seguida, verifique com o suporte do seu ERP se as regras utilizadas para preencher o campo atendem às especificações necessárias. Isso porque se um número for inserido incorretamente ou de modo aleatório pelo seu sistema ERP, o dígito verificador do cEAN representado pelo último número do Código de Barras vai se apresentar inválido. 

Se com os números informados no campo cEAN houver a Rejeição 611, é provável que o último número do sequencial não seja válido. 

Para entender melhor, observe o exemplo abaixo onde se tentou emitir a nota com o EAN de um dos itens (campo cEAN) preenchido com o código 7894900700044. Nesse caso, para esse código, o dígito verificador (último número) informado foi 4, mas deveria ser 6. :

“itens”: [{

            “numero_item”: “1”,

            “codigo_produto”: “REF14”,

            “codigo_barras_comercial”: “SEM GTIN”,

            “descricao”: “JOGO DE PASTILHA DE FREIO”,

            “codigo_ncm”: “87083019”,

            “nves”: [],

            “cfop”: “5405”,

            “unidade_comercial”: “UN”,

            “quantidade_comercial”: “1.0000”,

            “valor_unitario_comercial”: “47.2300000000”,

            “valor_bruto”: “47.23”,

            “codigo_barras_tributavel”: “SEM GTIN”,

            “unidade_tributavel”: “UN”,

            “quantidade_tributavel”: “1.0000”,

            “valor_unitario_tributavel”: “47.2300000000”,

            “inclui_no_total”: “1”,

            “valor_total_tributos”: “16.43”,

            “icms_percentual_partilha”: “100.0000”,

            “icms_origem”: “0”,

            “icms_situacao_tributaria”: “102”,

            “pis_situacao_tributaria”: “99”,

            “pis_base_calculo”: “0”,

            “pis_aliquota_porcentual”: “0”,

            “pis_valor”: “0”,

            “cofins_situacao_tributaria”: “99”,

            “cofins_base_calculo”: “0”,

            “cofins_aliquota_porcentual”: “0”,

            “cofins_valor”: “0”

        }],

Lembrando que esse último número tem origem a partir de um cálculo realizado sobre os números anteriores que compõem a sequência numérica do cEAN.

  1. Uma alternativa para resolver o problema é recalcular o dígito verificador (DV) do EAN através do site: https://www.gs1.org/services/check-digit-calculator, onde deve apenas informar os números anteriores ao DV;
  2. Com a correção feita, faça o reenvio do documento. Aliás, uma vez que a nota fiscal for corrigida, ela deve ser emitida novamente – caso contrário, o documento não será validado. 

Lidando com os erros nas emissões de notas

Quando se emite notas fiscais, erros como a Rejeição 611 podem ocorrer. Isso traz alguns transtornos, já que tem grandes chances do cliente não aceitar a sua nota. 

Com isso, você terá que fazer o cancelamento da nota e caso não consiga cancelar, corre o risco de ser autuado em alguma fiscalização. Mas tudo isso pode mudar com a API da Focus NFe. 

Somos um ecossistema de soluções para a emissão e gestão de documentos fiscais. Nossos recursos permitem que empresas dos mais diversos portes e segmentos ganhem mais tempo para focar no que importa.

Sua empresa possui desenvolvedores, sistema interno e quer otimizar a emissão de notas? Conheça nosso conjunto de APIs para emissão de documentos fiscais!

Converse já com a nossa equipe!

Picture of Luciano Romaniecki

Luciano Romaniecki

Coordenador de suporte no Focus NFe

Inscreva-se em nossa newsletter​

Receba nossos conteúdos exclusivos em primeira mão.

Explore outros conteúdos:

Entenda o que é SaaS, como utilizar e como calcular as métricas SaaS para avaliar sua empresa e analisar os resultados de forma efetiva.
SaaS
Ricardo Acras

Métricas SaaS: como calcular e avaliar seu negócio?

As métricas SaaS são fundamentais para a análise de dados que contribuem tanto com a otimização de serviços, como para uma boa gestão de negócios.

Afinal, esse mercado exige constante evolução e validação. Seja para manter seu produto vivo e superar concorrentes, como para manter clientes engajados e as assinaturas ativas.

Manter os indicadores de desempenho (KPIs) aprimorados e conectados com a real situação do SaaS, possibilita correções e atualizações constantes do produto, norteando as atividades de melhoria contínua do software.

Pensando nisso, no artigo de hoje separamos as principais métricas a serem analisadas para que gestores e times permaneçam atentos tanto às demandas do público quanto da organização. Confira!

Leia mais »
Saiba como consultar as notas fiscais emitidas para seu CNPJ pela Sefaz e descubra uma forma ainda mais simples de consultá-las!
Documentos fiscais
Douglas Pinheiro

Como consultar as notas fiscais emitidas para meu CNPJ?

Uma das perguntas mais comuns entre donos de empresas é como fazer consulta de nota fiscal para seu CNPJ. Isso porque essa averiguação é essencial para garantir a segurança do negócio.

Afinal, a consulta de nota fiscal é importante para manter o SPED Fiscal em dia, proteger a organização contra fraudes, acompanhar as transações, avaliar fornecedores, entre outras atividades importantes.

Especificamente sobre a segurança e as fraudes, empresários têm a consciência que estão sujeitos a sofrer esse tipo de situação, sobretudo em relação à emissão de notas fiscais falsas, também conhecidas como notas frias, basicamente, documentos ilegais que alguém emite para seu CNPJ sem que você, de fato, tenha efetuado determinada operação.

Por isso, o tema de consulta de notas fiscais emitidas em relação ao CNPJ é de suma importância. No artigo a seguir, trazemos as principais questões a respeito do assunto, como a emissão e a consulta a notas emitidas contra o seu CNPJ.

Leia mais »
Armazenamento na nuvem é seguro?
SaaS
Ricardo Acras

Precificação SaaS: saiba o que é, modelos e como fazer

A precificação SaaS é um desafio que vai além das estratégias tradicionais. Nesse modelo de negócio, o preço não depende apenas de custos operacionais, mas também de fatores como o valor percebido pelo cliente e a competitividade no mercado.

A forma como o preço de um produto ou serviço é calculado afeta uma empresa em inúmeros aspectos, já que impacta diretamente seu faturamento.

Neste artigo, vamos falar sobre os principais modelos de precificação SaaS e como evitar erros comuns na hora de escolher a melhor abordagem para o seu negócio.

Leia mais »