O licenciamento de softwares como serviço (Software as a Service – SaaS) permite que a companhia implemente diferentes interfaces de programação de aplicações (Application Programing Interfaces – APIs) para tornar o software mais eficaz. Cada API permite criar funcionalidades distintas, que auxiliam os usuários a aproveitarem melhor os recursos e ampliam a capacidade de integração do sistema no dia a dia do negócio.
Quer saber quais são os tipos de API que podem ser utilizados por empresas em seus sistemas? Confira neste post!
API para coleta de dados do aplicativo
Alguns tipos de API são voltados para o desenvolvedor. É o caso das usadas para coletar informações sobre o uso da aplicação, como a quantidade de falhas, os problemas na gravação de informações ou mesmo as funcionalidades mais utilizadas.
Com esses dados, o desenvolvedor pode verificar com mais precisão como otimizar o software. Porém, é importante sempre deixar claro na licença do produto como essas informações são coletadas, usadas e registradas.
API para sistemas de pagamentos
Muitas empresas usam aplicações de vendas on-line de terceiros. Essas opções reduzem os custos para configurar um e-commerce e dão mais confiabilidade para o consumidor. Assim, as vendas passam a ser mais simples e ágeis.
As APIs para sistemas de pagamentos estão entre as mais importantes para quem faz vendas on-line. Com um sistema integrado à plataforma, o usuário tem mais facilidade para verificar as vendas executadas e, com isso, eliminar prazos.
Assim, sempre que houver uma nova transação, as aplicações envolvidas recebem os dados da compra. Isso permite que profissionais de logística, estoque e finanças consigam se programar da melhor forma possível.
API para plataforma de CRM
A integração com o sistema de gestão do relacionamento com o cliente (Customer Relationship Management – CRM) ajuda a empresa a ter uma melhor rotina de gerenciamento dos consumidores e de seus dados. Isso porque a companhia passa a ter um sistema que coleta dados cadastrais automaticamente.
Dessa forma, a quantidade de erros nos registros é reduzida a capacidade de atuar com rapidez na resolução de problemas, ampliada. Com isso, em um processo de vendas, por exemplo, o profissional responsável pode ter a certeza de que seus dados serão sempre precisos, o que evita a ocorrência de falhas na entrega de produtos.
API de documentos fiscais
A emissão de documentos fiscais faz parte de todas as rotinas de vendas da empresa. Ao automatizar esse processo, é possível melhorar o fluxo de trabalho da companhia e, com isso, reduzir o tempo necessário para que um item seja entregue.
A API de nota fiscal, por exemplo, é flexível: além da emissão, também pode ser utilizada para as rotinas de armazenamento de documentos. Os dados básicos são compilados e compartilhados com os principais sistemas da empresa de forma a garantir que todas as equipes tenham os mesmos dados sobre a rotina financeira do negócio em tempo real.
Quando são usados os tipos de API adequados, a aplicação se torna mais personalizável e eficaz. O usuário pode, então, configurar o sistema de acordo com suas necessidades e, assim, implementar os recursos mais importantes para si. Dessa forma, o uso da solução será mais disseminado e integrado ao dia a dia da empresa.
Gostou desta lista de tipos de API e quer saber mais sobre quais podem ser integradas ao seu sistema? Entre em contato com a gente e fale com um de nossos consultores!
