Durante a emissão de documentos fiscais que são autorizados de forma assíncrona, como NFe, NFSe e CTe podemos realizar diversas tentativas de emissão, caso os webservices da prefeitura ou do SEFAZ estejam com problemas.
O limite para reenvio do documento no momento está em 5 dias. Caso após este período ainda não seja possível se conectar com a prefeitura ou SEFAZ consideramos que a nota não será autorizada e devolvemos a mensagem de erro “Documento fiscal finalizado por tempo de processamento excedido”.
O que isso pode significar na prática? Verifique se a sua prefeitura ou SEFAZ não está com alguma indisponibilidade programada, ou mesmo que tenha feito alguma alteração no sistema de emissão de notas. Nossa equipe periodicamente revisa todas as notas com processamento excedido e toma as medidas necessárias em contato com a prefeitura ou SEFAZ, mas caso perceba algum problema recorrente entre em contato conosco no email suporte@focusnfe.com.br