
Retenção de clientes em um software SaaS
Quando se trata da retenção de clientes em um software SaaS, a aquisição não é o fim da linha. Afinal, fechar negócios é importante, mas é preciso fidelizar e manter os usuários. A conquista de novos clientes mostra o crescimento da empresa. Mas perder usuários custa caro, ao passo que