Era da Instantaneidade

Quantas vezes você já se irritou com o computador que travou? Ou o celular que demorou para abrir um aplicativo? Posso garantir que pelo menos uma vez por semana você passa por isso. Sabe por quê? Estamos acostumado com o instantâneo. Tudo tem que ser para já. As tecnologia que destruíram qualquer barreira da distância, construíram outro inimigo, a paciência humana.  Quanto mais rápido é a internet ou equipamento, mais rápido queremos a execução dele. Essa situação toda me faz pensar em como as pessoas conseguiam se comunicar antes da internet e do telefone. O uso das cartas se tornou […]

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Mudanças na informática

A palavra informática tem um significado amplo para descrever o conjunto das ciências relacionadas ao armazenamento,transmissão e processamento de informação no meio digital. É a disciplina que torna possível o entendimento lógico, racional e sistemático da informação através dos meios eletrônicos. Pode ser entendida como uma ciência, que estuda o conjunto de informações e conhecimentos por meios digitais. Um detalhes importante: Informática não é computador, na verdade, a informática existe porque os computadores existem. Era da Informação Também conhecida como Era Digital ou Era Tecnológica, é o período após a era industrial. Com início no século XX, na década de […]

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Nota Técnica 2019/001 – Conheça as novas validações

Esta nota técnica trouxe diversas novas validações para campos que já existiam na NFe e NFCe. Data para publiçação em homologação: Já disponível Data para publicação em produção: 02/09/19 Você deverá verificar as alterações desta nota técnica nos seguintes casos: Os produtos que constam em suas notas fiscais utilizam algum benefício fiscal oferecido pela sua UF Você emite notas utilizando a situação tributária do ICMS (campo icms_situacao_tributaria) igual a uma das opções abaixo: 20 tributada com redução de base de cálculo 30 isenta ou não tributada e com cobrança do ICMS por substituição tributária 40 isenta 41 não tributada 50 suspensão 51 diferimento 70 tributada com redução […]

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Tecnologia e Economia: podem andar lado a lado?

As mudanças nos últimos anos transformaram – e ainda transformam o mundo. A Economia e a Tecnologia podem ser consideradas grandes responsáveis por possibilitar os avanços de modo tão rápido. Esses dois campos podem parecer distintos e sem pontos em comum. Mas, na verdade, um influencia o outro. Porém, é possível fazer com que eles evoluam juntos? Historicamente falando, os avanços tecnológicos provocam uma reação econômica. Os setores afetados podem estar ligados diretamente ou indiretamente pela nova tecnologia. Por exemplo, um novo celular, ele vai influenciar o mercado de Smartphone, mas também vai afetar as pequenas lojas de assistência técnicas que […]

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Produtor Rural e NF-e: Como funciona?

A Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) entrou em vigência em 2006, mas para alguns casos como de Produtor Rural que até então não era aplicável, se tornou possível a partir de agosto de 2018. Isso mesmo! Até pouco tempo atrás produtores rurais não conseguiam emitir uma nota fiscal eletrônica, devido algumas pendência de dados que impossibilitavam a emissão. Contudo, ainda não é uma obrigação nacional, já que o processo pode ir até o começo de 2020 para alguns estados. História Com o objetivo de substituir a nota fiscal impressa (Modelo 1 e 1A) a NF-e veio a ser aplicada no Brasil, […]

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BP-e: O que é?

O BP-e ou Bilhete de Passagem Eletrônico, é um novo tipo de documento fiscal. O processo de adoção deste documento eletrônico  já era previsto desde o começo de 2018. O desenvolvimento e a implementação do BP-e é realizado pelo Encontro Nacional de Coordenadores e Administradores Tributários e Estaduais (ENCAT). Segundo o Portal Nacional do Bilhete de Passagem Eletrônico*, a aplicação visa unificar o modelo nacional de documento fiscal, destinado ao: Bilhete de Passagem Rodoviário – Modelo 13; Bilhete de Passagem Aquaviário – Modelo 14; Bilhete de Passagem Ferroviário – Modelo 16; Cupom Fiscal Bilhete de Passagem emitido por Emissor de […]

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Como funciona a contingência offline da NFCe

Agora a contingência offline será usada automaticamente quando o servidor da SEFAZ estiver fora do ar, nos estados onde isto é permitido. Quando encontrada uma falha na comunicação, será gerado um XML temporário contendo a requisição da NFCe e será gerado uma DANFCe em duas vias (uma para o contribuinte e outra para o consumidor). A NFCe será retransmitida automaticamente por nossa API, substituindo o XML e a DANFCe pela versão final. Não há necessidade de fazer nenhuma adaptação na forma de comunicação com a API, porém adicionamos alguns campos para que o desenvolvedor saiba a forma como a nota […]

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5 dicas para um Atendimento de Qualidade

O setor de atendimento ao cliente é uma parte fundamental da estrutura da empresa. Eles são os responsáveis de manter a relação com o cliente. Seu objetivo é garantir a fidelização dele ou aquisição de mais serviços.  As empresas que tendem a ter uma alta demanda de clientes contam com muitas equipes,  para dar assistência a todos os chamados. Na Acras Sistemas, o cenário é outro, atendemos mais de 1600 clientes com uma pequena equipe trabalhando na área de suporte e atendimento. E, ainda assim temos um excelente feedback de nossos clientes. Quer saber como? Continue a leitura! Atendimento na […]

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